河南奥图喷画杨总：谈从小广告门店到行业品牌服务商历程

2018年4月18日《周三晚8点-易凯有约》第五十四期由河南奥图喷画杨总分享，分享主题是：谈从小广告门店到行业品牌服务商历程。

河南奥图喷画：中部地区具实力和经验的专业广告物料供应商之一。

2000年，2名员工

2004年，7名员工

2007年，12名员工

2008年，17名员工

2009年，80名员工

2017年，120名员工

以下是杨总的部分分享内容：

大家好，亲爱的易凯软件翁总以及易凯团队的小伙伴们，各位易凯的老铁，全国的老总们，大家晚上好。

我是河南奥图喷画的杨勇，今天受邀给大家做分享，非常荣幸，我就结合奥图18年的发展历程给大家分享！

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奥图喷画是在2000年由我的哥哥杨涛和我的姐姐创办的。我虽然学的是这个专业，但是属于后来者，是2004年才加入到奥图的。在我看来，截止到目前奥图的发展已经走过了两个阶段，现在正处于第三个阶段。

2000年到2007年为奥图发展的第一阶段；2008年到2015年为奥图发展的第二阶段；2016年到至今为第三阶段。

在第一阶段也就是奥图成立之初，就是一家小门店，只有两个老板，没有员工，有什么活干什么活，况且大活干不了，只能干小活（打字、复印、刻字、接点喷绘写真），自己干不了的就转给别人干，就是这样的一家小店。在2000年到2007年整个发展过程当中，实际上看不到太多的起色，但是在这个过程当中，作为创业者（当时我的哥哥姐姐，包括我在内）我们进行了很多的探讨和思考。

我们觉得虽然都是广告行业，但是广告行业涵盖太广了！那么小门店我们做什么呢？在2003年之前，也就是非典之前，我们真的是什么都做，但是从2003年之后，我们基本上有自己的一个侧重：以喷绘写真为主。慢慢有门店，有车间，开始找几个人，这样等于是有了一定的侧重。

关键在这个过程当中，我一直期望自己的公司能够正规化、能够规模化，能让我们的员工可以像那些从写字楼里面出来的员工一样，漂漂亮亮的、干干净净的，而不是天天熬夜，熬得灰头土脸的那个样子。也希望自己能够真正成为一个真正的老板、甚至是企业家，那个时候这些想法只是一个妄想、奢望，但是确实这样去想了，也一直有这个追求。

所以我们在公司的前7、8年，虽然看不出公司有太多的质变，但是我们内心的这种追求，我觉得为我们之后的发展带来了幸运。在2007年的时候，我们还是十来个人，到2008年还是十来个人，但是到2009年初的时候，我们一下子增加到了80个人。

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为什么能在2009年公司有这么大的变化呢？我觉得首先是前8年（2000年到2007年），因为我们有那样一个梦想，所以一直在努力！在2008年的时候我们大胆的去尝试用人，在2008年的时候招聘到了一些有工作经验的，比如生产上有管理经验这样的员工进来。

在2009年我们为公司制定了一套发展的规划和配套的制度。有了明确的目标规划、有配套的管理制度保驾护航！所以我们在2009年初的时候，团队一下子从上年的不到20个人，一下子突破到80个人。

这样公司正式进入第二个阶段，现在回过头去看，我们第二个阶段2008年到2015年。在这八年当中，我觉得我们基本上是属于积累的过程，况且公司基本上也属于一个空转的过程。因为2008、2009年我们有了那样的规划，所以往下走这几年我觉得没有太费劲。现在回过头看，觉得当时自己每天看似很努力，实际上没有做太多的事情。

我公司的团队逐渐的稳定坚固，战斗力在增强。2015年公司的业绩是2008年的五倍以上，我觉得这是一个可喜的成绩。虽然我自己觉得我在偷懒，但是业绩在提升，我觉得这得益于当时我们有了明确的规划，有了明确的制度。最初的正规化的一个梦想，正在逐步的实现！

并且在第二个阶段，因为我们管理的逐步成熟，让我们姐弟能有更多的精力去做更多的事情。在2010年的时候，偶然的机会做了河南省济源市的蒙牛牛奶的总代理，也算是一个拓展的尝试，2011年底的时候，我们成为飞阳联合品牌的代理商。

飞阳联合正式成了我们的广告设备的销售公司。截止目前我们设备那边签代理几乎全是国内好的设备：爱普生的写真机、飞腾的喷绘机、艾科的模切机，还有龙印的旗帜机、环球的银河写真机等等，这些全是当时这样一个规划给我们带来的影响。

当我们走到2015年的时候，一下感觉公司自转往前，转不动了。当时就很着急，开始出现问题，本来我们的产品质量客户是很认可的，但是随着业务的增加，质量下降了，团队不稳定了，原来的东西都不适用。当时是不知道怎么回事的，后来就找朋友请教，原来我们发展到了瓶颈期，我突然发现我们2000年到2007年基本上是七年，2008年到2015年又是一个七年。

看来这个七年之痒周期不光是适合过日子，企业的发展可能也有这样的一个的周期。所以搞清楚这个问题之后，我们就开始想下一步要怎么办？我还是从人入手，在2015年的时候，我们大胆引进了比我的工资都高的人，通过猎头公司找到了有能力的人来加入到公司。

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在2016年初的时候，这个想法正式的成为现实，找到人，重新进行思路整理、重新进行团队整理。

我们再次确认奥图就是高端喷画的企业，一定要成为当地的行业的前面。所以接下来的2016、2017年，我们大胆的在2016年进行硬件更新、2017年进行软件更新。

在2016年，我们总共投资设备大概有600多万，加上厂房等等这些应该是1200万，说实话当时也只是凭直觉我们应该这么去做。

硬件到位了之后，我们在2017年对整个管理思路方案进行了梳理，建立了新的管理制度、新的管理模式。这样等于公司正式跨入第三个阶段。整体看的话，第一个阶段属于是入行入门级的，自己吃饱；在第二个阶段，我们开始边干边想，不仅要自己吃饱，还要考虑员工吃饱；在第三个阶段，我们虽然进入第三个阶段才两年，我们是比较明确的，在第三个阶段我们要让公司再次进入一个新的发展阶段，要让我们的员工真正享受到公司发展带来的福利、带来的幸福。

因为没办法全面的给大家去讲，只能说从一个维度来给大家讲一下奥图的发展历程。

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在这个过程当中有一点我觉得是很想给大家分享的，就是我们如何借助管理工具进行自己企业的发展？在我们这个发展过程当中，2008年之前我们基本上都是手工开单的，在2007、2008年的时候，行业也开始出现软件。我们一直希望自己正规化，所以就特别渴望能有这样的软件来进行管理。我们最初的时候是在当地有一个老师，他能做这个东西，我们让他按照我们的想法去做。

后来发现这个老师他精力有限，不能帮助我们把这个软件继续的去完善，我们用了半年，干脆把他放弃。因为我很明确，我觉得我们选择一个管理软件，它是决定我们很多东西的！如果选择不甚，往后走会比较麻烦。所以当时一看这个情况，就把它放弃了，我们又开始向专业的人去找，当时就选了我们行业另外一家的软件，这软件我们当时用的还算可以。

但是在最近几年，软件因为更新比较慢，很多跟互联网的结合跟不上。所以我们就选择了易凯软件，虽然我用易凯时间不算很长，但是我跟易凯也是在十年前就认识的，所以我跟易凯的交流还是比较深入的！

对于我们这样的行业来说，对于这样的公司来说，我觉得选择一个好的软件是非常重要的事情。希望大家在这一方面能够有所关注。老板一定要去学会这些软件，不然你无法发现它的价值。

在一个概念就是我们在明确了自己未来的发展以喷画为主的时候，我们就把所有的精力全部倾注到喷画业务上面，我们基本上是北上广的大的喷画公司全去学习，走访过，甚至欧美、东南亚、包括日本这些地方我们都去学习过。所以这个向同行去学习先进经验这个也是比较重要的。

再一个就是我们现在易凯的这个平台，也是非常的不错的。首先我们易凯的软件是更新得非常及时，操作比较便捷。不管是PC端还是手机端都能够登录。我们的带头人翁总还有我们各位小伙伴，非常善于跟大家进行交流沟通，这样为他们软件的一个完善升级提供了绝对的保障。

同时我们又建了多个微信群进行交流，对我们相互之间的交流学习是很好的一个帮助，希望大家能够充分利用。回过头去，看我们奥图的18年的一个发展，我觉得从人员的一个变化，能证明我们发展的成就；从我们管理的一个体验来说，我觉得老板的思考是比较重要的，要思考、要学习，这才能帮着我们去成长。

同时要让自己的格局变大一点，可能在最初的时候，我们用人就是希望工资越少越好。但是当你公司已经发展到五十人、一百人的时候，那些物质的东西可能已经不重要。找到跟你的思想统一，步调一致的团队成员，能够带着他们走下去、向前进，这才是重要的。所以我觉得作为各位老总，大家肯定都有更多的感受，我觉得这个比较重要。以上是我眼中奥图发展的历程，非常感谢大家的倾听，谢谢大家。

Q:请问你们给喷图员工的提成是怎么算的，浪费怎么算的？

A：我们在08年的时候，提出了“品质+速度，喷画到奥图！”我们这么多年都是把这个当作核心工作去做的。

关于员工的提成是按照面积去算的。关于浪费，我们是有一个制度，一会我可以跟你分享一下。我们有一个用了多年的制度，我们叫“重喷单管理制度”。一会我截图给大家发到群里！

我们是采用这样的一个制度在管理我们的报废，这个看起来比较繁琐，实际很简单。

我们以前对这个没有办法去管理，是认为东西打废了，不是太大的问题，这个也是正常现象，让老板自己去打，也会打坏。但是我们最担心的是浪费或者质量问题而报废这些问题一直流传下去！

发现得越晚，它的问题就越严重。所以我们就把这个错误分为四类：一类错误就是这个错误被客户发现了；二类错误是本人之外的人发现了；三类错误是自己发现的；四类错误是干脆把问题藏起来，谎报、瞒报的，我们称为四类错误！

除了三类错误（自己发现问题、错误），另外的三类错误全都是因为我们思想有了问题，才会出现的。因为我们当产品出现问题的时候，我们的员工不管是打印、覆膜还是后期制作，他都是能够发现的，如果是形成了一、二、四类，全是员工思想问题！

所以我们四类错误是要承担5倍的责任，一类错误承担3倍的责任，二类错误要承担1.6倍的责任，而三类错误是0.3倍的责任。况且三类错误，还可以根据实际的情况可以申请免责！

但是我们价格核算是按照内部价核算的，比如喷绘现在我们核算的是五元，比如说是一百平方的喷绘我打废了，那么如果是三类错误：500元*0.3=150（元），有可能这150元我可能是不用承担的，因为有可能是机器问题或者其他的问题，这是不用承担的。但是如果是二类错误的，那500元就变800元，那一类错误就变1500元了，四类错误就更不得了了。所以这就是告诉员工我们应该怎么做，老老实实地去开三类错误就行了。这样我们产品报废这一块是得到控制了。