广告公司，你网络营销了吗？

信息时代，电脑与网络已经深入到生活各个角落，上网聊天搜索发邮件已经是生活的一部分，中国网民数量已经有 2 亿多人，像广告加工制作公司基本上用 QQ 沟通、上百度搜索、用 Excel 表统计报表，用广告公司管理系统，网络已经改变了我们的生活方式与工作方式，不少公司敏锐地抓住了这一变化，利用网络打造营销与管理平台，获得了市场先机，但更多的广告公司还是基本保持原来的经营方式，手工开单、月底 excel 表统计、依靠门店招揽生意 ……

我们曾经对易凯软件的广告加工制作公司用户群进行调查 ，惊讶地发现有近一半用户甚至于没有公司网站，按道理讲，用了管理软件的企业已具备了良好的信息化意识，但由于对网络营销缺乏认识，不知道如何入手，如何操作，从而忽略了网络营销。接下来我将讲述广告公司如何去做网络营销，利用网络营销获得市场先机。

第一步：搭建互联网上的店面 – 公司网站

绝大多数的广告加工制作公司都是从临街店铺发展起来，除了企业主自己跑业务外，更多的客户来源于门市。随着上网的普及，人们开始从互联网上了解公司，网站就是公司在互联网上的店铺。搭建网站有多种方式，很多行业网站都提供了商铺服务，例如中华标识网、中国标识网、中国广告制作网等，提供了规范模板，很容易就建立起公司的网站，而且不用投入任何费用。

有的广告公司觉得客户都不怎么上网，搞不搞网站都无所谓，例如做招牌的客户很多是商店，搞商店的人似乎并不习惯上网。实际上，哪怕你现在的目标客户群还不习惯上网，但如果你等到客户都有这个需求时再去做，往往就失去先机了，因为客户首先在网上找到的不会是你。以外贸行业为例子， 2005 年之前做阿里巴巴的会员，普遍都挖到第一桶金，随着越来越多人意识到网络营销的好处，一窝蜂都上阿里巴巴，你现在会发现阿里巴巴已经成为询价平台，竞争惨烈，网络营销先行的公司已积累一批客户资源，而后来者机会就小得多了。

网站是公司在互联网中的品牌，要有自己的网址，也就是顶级域名。我们认为在行业网站上建立商铺是很必要的，但由于商铺提供的只是基于行业网站的二级域名，例如 abc.sign51.cn ，自主权是属于行业网站的，因此广告公司必须申请自己的顶级域名，所有权属于自己，例如 www.ekingcn.com ，所有在互联网上发布的信息都会指回公司网站，包括在行业网站上的商铺，这样才保证在网络上宣传投入，能够为自己公司在互联网上积累品牌与影响力。

网站设计要从用户角度出发，不少企业主在检查网站时更多是以自己感觉好坏作为标准，而没有考虑到网站的实用性，客户上网站主要是查找有用的信息，而不是来欣赏网站设计有多美，网站设计基本原则如下：

• 网站首页就要让客户知道公司是做什么的、能提供什么服务与产品、优势在什么地方、联系方式

• 最多点三下鼠标就可以找到信息

• 要符合搜索引擎的采集信息的要求

第二步：让客户找到你 – 搜索引擎优化与营销

网站建成之后，只是万里长征的第一步，如果客户在互联网上找不到你，你的网站做得再好也是个摆设。现在人们在网络上搜索信息都会从搜索引擎去找， 90% 以上都是从搜索引擎（百度 baidu.com 与谷歌 google.com ）中找到网站，因此让网站可以被搜索引擎认识，并且排名靠前，是网络营销的关键。接下来我对搜索引擎优化做一个简要介绍，让广告公司对此有初步的认识：

1） 网站基于搜索引擎优化 (SEO)

搜索引擎 Baidu 与 Google 会派出程序来读取网站资讯，因此网站一定要能够让搜索引擎读懂，一般都是采用 DIV+CSS 的方式进行设计，这方面很技术性，就不做讲述了。接下来讲最重要的操作：关键词的研究。

所谓关键词可以理解为在百度与谷歌上，目标客户会用什么词语来搜索，例如在珠海从事招牌设计的，那么就可以将“珠海广告招牌”作为关键词，如果是在广州从事喷绘写真的，就可以将“广州喷绘”“广州喷绘公司”作为关键词，关键词的策划实际上就是网站的市场策划，决定了网站如何通过搜索引擎被客户找到。

完成关键词的策划，接下来就是要对每张网页的标题、网页的描述进行定义，这里以珠海利宾广告为例子，首页的标题可以定义为“珠海利宾广告 | 广告招牌制作 | 印章雕刻”，网页描述为“珠海利宾广告公司是一家专业广告招牌制作商，老字号印章雕刻公司 …. ”。

2）在知名行业网站建立商铺

网站自身作了 SEO 优化 ，为什么还需要在知名行业网站上建立商铺呢？主要基于两个目的，首先，行业网站例如中华标识网、 中国广告制作网每天都有大量目标客户上网站去搜索资料 ，你在这些网站上建立商铺，当然就更容易让目标客户找到，而且在行业网站发布的资料更容易被百度与谷歌等搜索引擎收录，并靠前排列。

其次，通过在行业网站上建立商铺，可以增加公司网站的外部链接，搜索引擎会认为这么知名的网站都有指向到你的网站，那么你的网站应该是不错的，对网站在搜索引擎中排名靠前是有帮助的。

3） 搜索引擎营销（ SEM ）

网站做了 SEO 优化后，并不一定能保证网站就排列在搜索引擎结果的前面， SEM 所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广，包括了竞价广告、博客营销、论坛营销等方式，很重要的方式就是在搜索引擎上做竞价广告，例如在百度与 Google 上做竞价排名。 简单可以这样操作：当网站的核心关键词不在搜索结果的第一页时，这时候你就要对这个关键词做竞价广告，使得客户搜索该关键词时你的网站排名靠前。

百度让人又爱又恨，据 IT 时代周刊报道，百度恶意点击严重，但是百度又占了搜索引擎的 6 成份额。 Google 比较公正，很少听说有恶意点击的报道，占搜索引擎的份额约 3 成，建议客户先上 Google 做竞价广告，对于效果好的关键词，再考虑到百度上做竞价排名。

第三步：如何抓住客户

网络营销带来了潜在客户，包括从门市中带来的潜在客户，怎样与客户做成生意，还可以让客户成为回头客，这一切离不开质量，产品质量与服务质量，没有质量保证，什么营销都是空中楼阁，绝不能为了营销而营销，而忽略了关系到企业生存发展的问题。

我们访问了许多广告加工制作公司的企业主，他们往往为内部管理问题所困挠，管理混乱导致了服务质量下降，例如对老客户报错价、 接单忘了做、完工忘了送货、做完单忘收款、内部沟通不畅、责任不清、反应滞后等问题。

在内部管理方面，宁德新锐广告的魏先生深有体会，他对质量要求严格在当地是出了名， 魏先生的名号在当地就意味着高质量，但是之前手工管理时，也会出现做完单忘送货，门市与工厂沟通不畅导致质量不符合客户要求，导致企业运营成本比较大，很苦恼。今年 魏先生开始使用易凯软件的管理易产品，这些问题很大程度得到了解决，管理易使得新锐广告更高质量地为客户服务。

所以谈到如何抓住客户，最重要还是要从各个细节让客户感受高质量的服务，例如开单要规范，不要拿着纸随意写；交货要及时，不能耽误了交货期，这些细节要处理好，需要公司内部要有系统来支撑，单靠传统的手工管理肯定是难以支持到的，广告公司的企业主们要学会利用管理工具来协助自己管理，与时俱进。

席卷全球的金融海啸，使得大环境变差，广告公司要提升企业竞争力，需要开源节流，一方面通过管理软件降低成本，提升运营效率，另一方面通过网络营销，通过互联网拓展业务，这是一条行之有效方法，也必然是众多广告公司的选择，顺时而动，必定脱颖而出。