重庆铭一文化传媒刘总：广告公司如何招人、用人、留人

2017年8月16日《周三晚8点-易凯有约》第二十四期，由重庆铭一文化传媒刘总分享，主题是“广告公司如何招人、用人、留人”
 

重庆铭一文化传媒是本土实力雄厚的综合性广告公司，公司拥有各种先进设备共50多台（套），服务内容涵盖机关文化建设、银行文化建设、校园文化建设、警营文化建设、企业文化建设、企业庆典策划执行、会务执行、广告发布、标识工程、亮化工程、市政美化工程、装饰装修、礼品经销、展览展示用品销售、LED显示屏制作、积分制管理落地咨询等多个项目。

以下是刘总分享的部分内容：
 
亲爱的朋友们，大家晚上好！我先自我介绍一下，我叫刘咏梅。文刀刘，歌咏比赛的咏，梅花的梅。我来自重庆周边的一个小城市——美丽宜居的黔江。我是第一次在微信群里面做分享，如果讲得不好的地方，请大家多多包涵。
 
我们公司使用的管理方法是——积分制管理，目前主要服务于黔江的党政机关、学校、银行、国营企业等单位，擅长于做整体解决方案，如机关文化建设、银行文化建设、校园文化建设、警营文化建设、乡村旅游整体规划、企业庆典策划执行、会务执行、广告发布、标识工程、亮化工程、市政美化工程等，同时也做积分制管理落地辅导咨询。
 
非常感谢易凯给我们提供了一个相互学习、交流、探讨的平台，感谢易凯翁总的盛情相邀和工作人员的辛勤付出！我今晚和大家分享的主题是广告公司如何招人、用人、留人。
 
我从2002开始从事广告行业，2005年6月正式注册成立公司。2002年至2011年期间，公司的业绩一直不理想，特别是2008年至2011年期间，发展遇到瓶颈，员工流失率大，留不住优秀员工。特别是设计师，培养出来一个，就走一个，尤其是在2012年的5月份，员工流失后只剩3个人。
 
在这种万般无奈的情况下，我开始学习企业管理方法，购买先进的企业管理软件，也是在这个时候，购买了易凯的管理易软件，学习了湖北群艺的积分制管理，通过两年的时间，建立了优秀的管理团队，业绩也成倍增长！
 
2014年，在整个大环境都不好的情况下，业绩比2013年逆势增长一倍，2015年比2014年增长30%，2016年比2015年增长一倍。在2015年时我作了一个对比，在我这个小城市里，同等类型的公司做300万的营业额，需要20个员工，而我只用了12个员工，按每个员工每年3万元的费用计算，我直接节约人工费用24万元。我把这24万元的一半通过积分排名，奖励给我的员工，公司也节约了12万元。
 
更关键的是，2016年比2015年业绩增长一倍，但员工的人数并没有增加。所以，把人用好了，公司的效益会成倍提高，公司效益好了，员工收入自然也就高了。员工收入高了，老板开心，员工更开心，这是一个双赢的结果！今天，我把我这几年招人、用人、留人的方法总结了一下，分享给大家：

首先是招人：招人不难，难的是招到优秀的人才！

招人除了常规的参加招聘会，在本土网站发布信息外，我们公司新增加了员工招聘，凡是老员工招一个新员工可得500至2000分的积分奖分。根据所招的人才情况，确定分值。新员工进入试用期，积分兑现一半，新员工上班半年，再兑现另一半。有了这种机制，他们自己会主动关心招进来的员工，主动老员工带新员工，主动协助新员工度过最初最难的适应期。

在一个企业里，老板出去招人，说自己的企业好，说自己的待遇好，没有用，说得越多，别人越不相信。但是，一个员工出去说自己的老板好，公司的机制好，待遇高，很容易招到人，并且招到的可能就是你想要的优秀的人。

其次是用人、育人，这部分是我今晚要重点分享的部分。

优秀的人才进来，公司如果没有一个好的机制，不但留不住人，更是人才的一种浪费，如果公司的管理机制没有设计好，建议不要盲目扩张，用人的问题不解决，多一个人就会多一份成本，用人的问题解决了，多一个人就会多一份利润。用人和育人，我主要从以下几个方面来分享：

一、给员工提供学习的平台，建立公司长效培训机制

一个优秀的员工选择一个公司，首先考虑三点，一是收入高不高，也就是钱的问题；二是能否成长，能否学到东西；三是是否有发展空间，企业会不会持续发展壮大。

在我们公司，每天早上有早会，每周星期一有员工培训会，每月有一次快乐会议。同时鼓励员工走出去，学习新技术、新技能，外出学习的员工签定外出培训协议，由公司支付学习费用。

公司员工每学习一项新技能，都有不同的奖分，比如，学会雕刻机有1000分的奖分，同时教的师傅也会有1000分的奖分，学会喷绘机有500分，学会写真机有500分的奖分，学会做LED显示屏，有500分的奖分等等，同时教的师傅也有同样多的奖分。通过这种机制，把公司的员工一个个都变成了复合型人才，公司哪个岗位缺人，立即就会有人顶上去。同时，员工跨部门工作，既能挣产值，还能挣积分，解决了某些岗位工作量不饱和的问题，提高了员工工资，节省人力成本。

二、内部建立竞争机制，解决员工懒、散问题

在一个企业里，老员工工作了一段时间，会出现懒散的情况。在我们公司，每个月都会有各种排名：比如，积分排名、营销排名，接单排名，产值排名，加班时间排名，收欠费排名等等。每个月第一名奖200分，第二名奖100分，第三名奖50分。通过这种竞争机制，不但提高企业业绩，更能增添员工的活力，解决员工的懒、散问题。

三、员工工资用软件计算，软件和积分结合使用

以前发工资，员工每次都会来问我，刘总呀，我为什么工资会这么少呀。用了软件记录后，从来没有人找公司要过涨工资。所有的合资企业都不准公开工资，因为调查结果显示，全世界没有一个员工说我的工资太高了，大部分都会说，我的工资太低了，大部分人都认为自己是最棒的，每个人都拿自己的优点去比较别人的缺点。用软件算工资，员工感觉都不一样，每个月工资低的还要反问他一问句，你这个月怎么干的，怎么工资这么少呀？用软件算，任何人都有一个比过去更公正的感觉。
 
用软件计算工资的同时，最好能和积分结合使用。之前有一个广告公司的老总，听说我们在用积分制管理和易凯软件，到我们公司来交流。当时她提到一个事情，说他们那里有一家广告公司，当初很大的，后来用软件把员工都用跑了。我觉得很奇怪，我问她原因，她说公司业务有的价格高，有的价格低，在一个团队里，有些人狡猾些，专做价格高的业务，老实的人就只能做价格低的业务，这样一来，工资差距特别大，有的人每个月都是高收入，有的人工资怎么也上不去，后来，工资上不去的，就都走了，新来的人也留不住，因为觉得工资方案不合理。
 
在这里，我也分享一下我们公司的做法。我们刚开始用易凯时，就学了李荣老师的积分制管理方法，把两者结合起来使用。其实很简单，每个月开会时有一个员工互评，无记名打分，如果当月你的评分高于80分，你的工资可以全额领取，如果你的评分只有79分，那你只能拿产值工资部分的79%。你的评分60分，你只能拿产值工资部分的60%。因为用了这个方法，我们公司从来没有出现过员工只挑价格高的业务做的现象，在这里分享出来，希望能对大家有所帮助。
四、公司员工年终奖金、各种福利待遇公开、透明

在我们公司，员工年终有年终奖、有年终物资、有国内旅游、省内旅游，所有的福利待遇都是公开发，在台上发。在公司的年会上，领奖的员工上台领奖，很开心，没有得奖的在台下鼓掌，也很开心。
 
那我们是怎么发的呢，在年初员工会上宣布，今年年底的年终奖积分第一名奖5000元，其他名次根据当年的效益来定，人人都有，但每个人都不一样，希望大家努力工作，多挣积分。同时，管理层第一名，员工层第一名，奖国内旅游一次，等等。年初宣布，年底兑现，从年初就开始激励员工，员工也从一开始就知道自己的目标和方向，效果很好。
 

最后讲留人

在招人、用人、留人的环节里，可能最头疼的就是留人。人招进来了，好不容易培养出来了，你开工资2000，人家开2500，人立即就走了，反而是让老板觉得心有不舍，心有不甘，却又无可奈何。今天呢，我也分享一下我们公司的留人方法。

一、暂缓扣款：

在广告公司，往往因为员工粗心、或技术不到位会给公司造成损失，在常规的处理方法是，你给公司造成的损失，扣工资。这样其实往往没法处理，如果出错金额很小，扣工资是可行的，但是如果出错的金额有1000或2000，甚至更多，扣钱是无法执行的，有的员工可能一出问题，吓都吓跑了，第二天就不来上班了，这样我们不仅损失了钱，也许还损失了一位比较优秀的员工。
我们的做法是，暂缓扣款，以1000元为一个单位，出错1000元，加签一年劳动合同，干满一年，1000元就不要你赔了，干不满一年，从员工的工资里面扣除。这样一来，员工出一次错，就留他一年。有些优秀的员工，眼看合同期限要满了，你反而希望他赶快出一次错，这样又可以留他一年或两年。

二、用干股、员工储蓄存款，买车补助等，留住优秀员工和不可替代的人才

在我们公司里，设有干股，员工储蓄存款，买车补助等，在年初设定，或几年前就设定。比如，我们公司在2015年就宣布，至2017年12月31日为止，累计积分管理层第一名和员工层第一名，买汽车公司补助1万元。2015年，谁也不清楚到2017年时谁的积分是第一名，所以大家都努力的想要得到第一，这样，提前2年就调动员工的积极性。
另外，利用干股留下不可替代的优秀人材，同样提前宣布，年底兑现，奖励员工干股，员工一旦持有干股，整个状态都变得不一样了，会变得更有主人翁责任感。
 
三、把公司核心管理层的利益和公司整体效益捆绑在一起

我们公司的管理人员都是内部产生，内部培养，谢绝空降。凡是想进核心管理层的员工，首先有业绩指标，达到标准后实习一年，实习期间干管理人员的事，拿普通员工的工资，考察员工的品德，奉献精神，管理能力等，实习期满若全票通过，则进入核心管理层，操心公司的事情，分整个公司发展的红利，相当于半个老板。操心的人多了，老板自然就解放了。
 
以上是我公司招人、用人、留人的一些方法，我希望通过我的分享可以起到一个抛砖引玉的作用，让更多有想法的公司老总与大家一起探讨与交流。
 
最后再次感谢易凯公司的全体员工，感谢各位同行的耐心聆听。 让我们在易凯这个平台上能够交到更多的朋友，共同学习，共同进步，同时也欢迎大家与我一起共同探讨广告公司管理的问题，大家有问题可以问我，可以群里提问，也可以加我微信私聊，我一定知无不言，言无不尽！我今天的分享到此结束，谢谢大家！