成都博众锐意广告-蒋总：小型广告企业改革成长之路

2019年10月31日《周三晚8点-易凯有约》第127期由成都博众锐意广告-蒋总分享，分享主题：小型广告企业改革成长之路。




成都博众锐意广告有限公司（前身：百事达广告）起步于2007年，致力于为各企事业单位提供文化整合、VIS设计、导视工程、品牌活动、定制喷印等领域的解决方案。



公司使命：持续不断地创造高品质广告。



人才价值观：创新、合作、责任、感恩、成长。



公司总部位于成都锦江区创意山，600㎡实体设备工厂及仓库位于白鹭湾湿地公园旁，数十人的专业团队、细致完善的服务流程确保每个项目从前期咨询、定位规划、整体设计以及后期施工等环节完美衔接，全方位地满足客户的需求。   



历经十二年的磨砺，依托强大的创新设计和施工执行能力，我公司目前成为众多知名品牌企业信赖的签约合作供应商。所服务的知名客户企业如：龙湖地产物业、中粮地产物业、朗基地产物业、阳光城地产物业、博世汽车、EF教育、明宇集团、in99、华西证券、泸州老窖等。



以下是蒋总部分分享内容：



大家好，我叫蒋小玲，是一名80后，来自四川成都，现任成都博众锐意广告有限公司副总。非常感恩易凯软件的盛情邀请，给了我一次成长的机会，也十分感谢易凯公司翁总和揭工、谢工以及春娜、小敏、翠红等几位美女的关照。今天我作为众多中小广告公司的代表之一，在这里浅谈一下成长的感悟。由于理论水平和实践经验都十分有限，还望群里的各位老板包容，也希望能得到优秀前辈、行业大咖给予指点和纠正！


人以群分，能够在易凯群里的老板都是一群爱学习，想要成长之人。关于学习成长的一个“721法则”：70%的能力提升来自于实践，20%来自于分享交流，10%来源于对知识的学习。我相信即使是我们中小广告公司的老板们，都是具有超强实践能力和执行力的，但是在我们埋头苦干的创业过程中，没有时间去思考、去交流分享，忘了还可以有学习的状态，以为我们的宿命就是这样一直苦干下去，传统广告就一直这种模式做下去。


中小广告公司有一个共性，就是我们的人才基因、经济基础不会特别好，我们都经历了没人才、没资金的阶段，都是先去追求市场，后去追求品牌。



拿我们公司举例，从我先生07年成立广告公司开始到12年期间，就是一个老板加三个员工努力活着的初创阶段。



从13年到17年，这是我们公司的第二个发展阶段。客户类型和订单数量大概比第一个阶段翻了三倍。此时我们增加了业务部、安装部。在这个阶段里我被迫成了忙的角色，能跑业务、接订单、看现场、跑税务局。每天晚上我得用Excel表汇总设计师下单的数据，帮员工们安排第二天的工作。每晚八九点才回家，家里人十分抱怨，孩子也没有办法陪伴，员工的稳定性也比较差，一般就干半年、一年又得重新招人去了。



虽说业务非常忙碌，但干了一年到头也不知道现金在哪里。那个时候我感到非常的疲惫和痛苦，迫切的想要改变这种现状。



我就开始问自己，为什么做老板是这么的辛苦，为什么员工都不愿意追随我们？为什么找欠账的客户收款就是那么困难？







公司的第一个改变，是2018年的春节后。我给先生商量，要买一款能管理的广告软件。我在百度里搜索到易凯，它用简单的一句话“易凯软件专注于广告行业十年”打动了我。我们公司很快用上了企业版的易凯软件，它立马帮助我们解决了订单管理、客户对账、材料库存等日常工作。



手机APP端又很好的解放了我们的时间成本，不用天天在办公室里盯着，就能知道每日的经营状况。通过对易凯客户应收款、客户营业趋势表进行分析，剔除了订单少导致服务成本太高的客户、付款信誉差的客户、挂账客户中付款期限超过两个月且收款不能保障的客户，让我们把有限的精力用于服务优质的客户。



到目前来说，软件使用方面，还有很多需要推进的事情，比如需研究在软件中登记员工个人的产值、不同部门如何去设定、以及培养外勤安装部员工也必须要学会和习惯用软件系统去拍照上传记录流程，使各部门之间的信息流更简单顺畅。





公司的第二个改变，重人才。



2018年是公司第三个阶段的开始，我们又增设了内勤、财务、库管、活动策划、活动执行等岗位。为提升品牌形象，公司也从原来的住宅楼搬到了写字楼，因为一手客户相对固定，80%都是老客户和转介绍，客户群体基本以多项目型、连锁型为主。2019年公司抓住了市场的机会，拓展了路演活动业务，大约150万。



通过易凯平台的资源，我参加了湖北群艺积分制理论学习，以及河南金利得张总的积分落地学习，之后在成都又参加入了股权管理，营销管理和地区商会等平台课学习，给自己充了电，又可以拓展人脉和业务等。所以说一定要习惯走出去，再带回来这样的方式。



通过这些学习，开始领悟到：再小的公司也要培养管理层（公司的中层和高层），能做管理层的选择，一定是价值观与我们高度一致的人，再小的老板也要懂得放手，并且信任和培养管理层，给他们成长空间。



老板的主要工作是抓公司的大方向、做战略思考、研究市场规律等，而不要被日常琐事所牵绊。



因此我们开始思考如何去招到人才，以前招聘都是去人才市场找，58网上发招聘信息，招聘信息花费很大，收效甚微。



后来改成鼓励老员工推荐新人，推荐成功就给予现金奖励。在这种鼓励政策下，招到了一名已在印刷厂工作了十年经验的机长，职业素养好，做事细致，有一定管理经验，现在是我们喷绘厂的执行厂长。


还招到了另外一名原先干快递的员工，开始来我们公司从送货开始干，半年时间送货、简易安装、机械操作全都学会了，培养成了一名复合型的员工，因为舍得干，工资比老员工还拿得高。我的总结是人才是便宜的，老板们要慧眼识人才，找到一帮有态度、有能力的人一起干，公司才能发展壮大。


就现状来说，我们团队的战斗力还是让同等规模的公司比较羡慕的，我们的广告公司承接一手订单，因为品质可控，时间效率很好，送货安装全套都有，在本地物业地产圈都有好的口碑，客户群订单量也就比较稳定。我们的加工厂承接二手同行订单，由于时效快、流程短、沟通服务方面都很上心，吸引到很多传媒公司、活动公司等同行客户，大家都口碑相传，19年比18年的同期业务增量大概在20%左右。


在产品同质化如此严重的当下，中小型传统类的广告公司也就只有老老实实去做服务、做品质、加强管理，用一些营销策略当然会更好，或者学习一下第126期张总分享的新兴自媒体广告。即使今天我们的公司还可以幸运的存活，也不要停止思考和寻找更多的出路，或者可以跳出做广告，其实也有其他行业可以去尝试，比如趋势性行业、轻资产行业、文化影视、教育健康等行业。因为各家情况是不一样，这些问题都不会有标准答案。





公司的第三个改变，立文化。



坦率地说道，今天我们公司的企业文化也做得不到位、不成熟，可我还是想谈一下“立文化”这个话题。推荐大家可以参考易凯第78期和第89期东莞星辰文总的分享：“中小广告公司的发展要突破三大瓶颈：优化组织、培养人才、建立文化。”这两期的分享，非常系统性的阐述了改革方法和步骤，值得我们反复仔细的研读和实操借鉴。



各位老板们，如果你们的员工也是90后、00后为主体，请理解他们能否在一家公司、一个岗位稳定的决定性因素不是工资的高低，而是安全感、归属感、价值感。他们是跟着感觉走的一代，而什么东西让他们更有感觉？那一定是这家公司的文化。我们想要团队持续跟随，也很大程度依赖于这种文化，才能激发团队的梦想。我们要明白，员工追随的绝不是老板，而是他心中的梦想。除非老板是他梦想的化身，是帮他实现梦想的使者。



公司文化其实并不高大上，它就是老板的思想和行为的延伸，如何来提取公司文化？简单的办法就是梳理老板或创始人自身的、正向的价值观、人生观等主张，并把它们归拢起来。



华为任总说，文化是一个企业基础的东西，一定要普及到所有的人。老板的工作就是要把这种基础的文化渗透到公司的每位员工、每个角落、每次会议。把公司文化当作经营过程中为与不为的参考原则，在我曾经的学习过程中，有位老师曾告诉我一句话，管理的至高境界就是引领思想。即使我们还需要有很多的修行才能达到这一步，但也不可以说等我们的公司成了大公司才做这个是吧？





公司的第四个改变，那些年我们吃过的亏，这个标题比较文艺。



在我印象中痛的亏就是16年入股一家合伙工厂，厂长是占干股拿盈利的5%，结局是员工工资都发不出来，还欠下很多的材料款。当时我先生和另一个合伙人朋友，都是因为不懂合伙人股权激励、进出条件、合伙分工这些问题，拍脑袋就合伙。其实那名厂长私底下早已在谋划自己做工厂，另起炉灶了，也带走了部分的客户资源。



当下是一个合作共赢的时代，作为小老板们也要有意识的去参加一些股权课程的学习和了解。线上线下的课程现在都特别多，对内股权激励；对外可以融资、融人才，最终的改制、合伙都会用到这一步。



第二个事件是18年12月，公司请了一个只干了一天活的临时工，当时工地上安装一个门头，结果那个工人不幸从五米高的脚手架摔下来了，公司合计承担了医疗费、赔偿费合计14万元多。我想说正是因为我们是中小广告公司，抗风险的能力都是比较弱的，因此我们一定要有规避风险、转嫁风险的意识。



从这件事之后，安装的活分两种情况：一种是利润太低的就不必要承接了；另一种是有一定利润空间，采取事前与施工人员签订好《劳务分包合同》、《高空及吊装作业指导书》，《高空作业安全检查项目表》，这至少能够转嫁较大部分的风险。另外，本公司所有需要开车办事和出外型的员工，除社保以外，必须办理至少60万每年的雇主责任保险。



除了员工意外风险之外，广告行业的经营还面临着诸如法律风险、税务风险、环保检查风险等等。我们不能停下学习的脚步，应随时关注国家政策法规的变化，抽时间也可以对一些专项展开学习，避免碰到问题才吃大亏。



好的，今天我的分享就此结束，感谢收听！我是蒋小玲，来自成都博众锐意广告。借用一句广告词：成都是一座来了就不想走的城市！希望同行朋友们有机会来成都，可以一边撸串串、吃火锅，一边分享经历心得。今天耽误大家宝贵的时间，最后我祝愿各位朋友们达成心中美好的愿望和梦想！